FORMATION CADRE – RESPONSABLE DE COMMUNICATION Forte de 15 années d’expérience dans l’accompagnement de collaborateurs de tout corps de métier, la société P L A T I N I U M F I N A N C E , une référence régionale dans le monde des séminaires et formations à destination des cadres, salariés et demandeur d’emplois vous propose une formation PRATIQUE sur LE METIER DE RESPONSABLE DE COMMUNICATION . OBJECTIF : • Développer une vision claire des enjeux de la communication à l'heure des transformations digitales • Bâtir une stratégie de communication • Acquérir la méthodologie pour établir un diagnostic et bâtir un plan de communication • Concevoir et évaluer les actions de communication • Se repérer dans le panorama des outils de communication • Choisir et piloter des prestataires extérieurs • Renforcer son efficacité à l'oral POUR QUI ? • Responsable communication nouvelle dans la fonction. • Responsable communication interne, externe ou globale. Manager ou chef de projet de communication. PROGRAMME DE LA FORMATION MODULE 1/ Situer le rôle de la communication d'entreprise et du responsable communication, à l'heure des transformations • Enjeux, territoires et acteurs de la communication dans un monde en mutation : les clés pour bà¢tir une cartographie des parties prenantes. • Missions, profils et compétences du responsable de communication, accompagnateur des transformations. MODULE 2/ Mener un audit de communication pour ajuster sa communication • Les méthodes de recueil d'information (enquêtes qualitatives, questionnaires, méthodes projectives, e-reputation...). • Le choix des outils pertinents pour cerner les besoins de communication. • Les clés d'un audit réussi. MODULE 3/ Faire du plan de communication un outil au service de la transformation • Le choix des outils de cadrage : plans d'actions et/ou plan de communication. • La méthode et les étapes pour élaborer et ajuster en permanence son plan de communication. • Définir et articuler axes, objectifs, cibles, messages et outils pour anticiper la phase d'évaluation. • Construire un tableau de bord pour piloter la mise en œuvre des actions. • Mise en situation L'essentiel : Les étapes et les questions clés pour bà¢tir une stratégie et un plan de communication. MODULE 4/ Les nouveaux influenceurs • Les pratiques engendrées par les réseaux sociaux (nouveaux usages et nouveaux acteurs). • Mener une politique de relations publiques sur le web (comment identifier les communautés, comment développer sa présence sur les réseaux sociaux, comment susciter l'engagement). • Les clés pour bà¢tir une ligne éditoriale efficace. MODULE 5/ Les clés des relations publiques • Règles et usages des relations avec les médias. • Choisir les outils en fonction des objectifs et des cibles (événementiel, relation presse, mécénat, lobbying, réseaux sociaux...). • Méthodologie et étapes clés pour monter et démultiplier un événement interne ou externe. MODULE 6/ Faire des salariés les ambassadeurs de l'entreprise (employee advocacy) • Les enjeux et les outils de la communication interne. • Créer et animer une communauté d'ambassadeurs. • Mise en situation L'essentiel : Les questions clés pour garantir la cohérence de l'image de marque en interne et en externe. MODULE 7/ Gérer la communication de crise • Les outils pour anticiper et faire face à la crise (cellule de crise, manuel, site fantôme, procédures, bible...). • Le rôle des porte-paroles et du community manager en situation de crise : comment préparer les éléments de langage, quelles attitudes et quels mots privilégier ? • Stratégies pour gérer les crises et en tirer un enseignement. MODULE 8/ Piloter les agences de communication • Définir les critères de choix des agences et des prestataires. • Définir les règles de collaboration. • Les clés pour rédiger un brief efficace. MODULE 9/ Identifier les essentiels du droit à l'image • Propriété intellectuelle (propriété littéraire et artistique, propriété industrielle). • Droits d'auteur. • Le droit à l'image à l'heure des réseaux sociaux. MODULE 10/ Soutenir ses projets de communication à l'oral • Gérer son trac, travailler sa posture et sa présence. • Faire passer son message essentiel. • Mise en situation L'essentiel : Les attitudes et les outils pour anticiper, piloter et agir dans un monde de plus en plus incertain. --------------------------- P L A T I N I U M F I N A N C E Avenue Moulay Driss 1er – Bâtiment 819 – 12 000 Témara A Rabat : Avenue de France - Agdal Pour toute information ou inscription : Tél. : 06.42.23.22.43 / 05.37.60.70.05