Role :   Avis de recrutement : CHEF DE DEPARTEMENT MARKETING, COMMUNICATION & INNOVATION ORANGE MONEY
Location :   1. Douala
Company URL :   www.orange.cm

CHEF DE DEPARTEMENT MARKETING, COMMUNICATION & INNOVATION ORANGE MONEY

Ref : CCMR96 | 03 mai 2018

Date limite de candidature : 11 mai 2018

Akwa boulevard de la liberté - Cameroun

Votre rôle

Missions principales:

• Participer à l’élaboration et déployer la roadmap produits et animation marketing ;
• Coordonner avec l’ensemble des contributeurs internes et externes le lancement des nouveaux produits et services Orange Money en fonction des besoins du marché et conformément au process TTM ;
• Piloter la notoriété et la pédagogie du produit Orange Money ;
• Piloter et assurer la recherche, la conception et le développement du chiffre d’affaires d’Orange Money ;
• Traduire les besoins Marketing en ordre de travail technique et coordonner les relations entre les métiers fonctionnels et l’IT

Activités principales

• Identifier les possibilités d’innovation au travers de toutes sources disponibles (rapport de veille, études marketing et techniques, ressources groupes, etc.) ;
• Animer le processus interne de définition et de sélection de nouvelles offres et services à inscrire dans la roadmap produit ;
• Porter la roadmap produit pour délivrer les innovations en interaction avec les départements support (Direction Technique & Informatique, Direction de la Distribution, Marketing,…) et le groupe Orange (CXMB, Technocentre)
• Porter la roadmap d’animation du marketing opérationnel Orange Money à Orange Cameroun en interaction avec les départements support (DTI, DD, Marketing,…)
• Rédiger les briefs marketing pour les formations et les argumentaires de vente
• Suivre et analyser les KPIs
• Analyser les études clients
• Identifier les leviers de développement des usages et les facteurs clés de succès, et mettre en œuvre les plans d’actions associés
• Participer aux évolutions de la plateforme Orange Money en prenant en compte les besoins marketing et règlementaires ;
• Assister les utilisateurs lors de la définition des expressions de besoin tout en intégrant les contraintes techniques ou du système d’information ;
• Anticiper les risques, instaurer un pilotage par les délais et garantir la cohérence fonctionnelle de la solution ;
• Piloter en collaboration avec les fonctionnels les phases de recette des projets métiers ;
• Intégrer, implémenter les offres et faire des tests de non régression en collaboration avec les opérationnels ;
• Participer à la conduite du changement dans le cadre de la mise d’un nouveau projet ;
• Effectuer toutes les configurations sur Tango.
• Gérer et coordonner avec la Direction Marketing toutes les étapes de production des campagnes de communication (briefs de communication-debrief-BAT-Exe-Prod-Lancement-Suivi-Bilan) ;
• Elaborer la documentation commerciale ;
• Gérer le contenu de la visibilité Indoor et Outdoor 

Votre profil

Formation: 

BAC + 4/5 Ecole supérieure de Commerce / Gestion / Marketing / Ingénieur Télécom

Expérience professionnelle:

4/5 ans en marketing dans le domaine du Mobile Money ou des Telécoms avec une bonne connaissance des plateformes de services

Compétences

Qualités dominantes

Orientation client, Orientation Résultat, Ethique totale, Professionnalisme total, Maitrise des techniques de gestion de projet, Mise en place d’un plan marketing, Analyse et Synthèse des informations des tableaux de bord, Maîtrise de l’écosystème Mobile payment

Exigences particulières

Bonne ouverture d’esprit, Proactivité, Capacité à travailler en autonomie, Créativité et sens de l’initiative, Bon esprit d’équipe et solidarité dans l’action, Capacité à diriger et à faire monter en compétence, Bonnes capacités de communication orale et écrite, Bonne compréhension des données financières, Bon esprit d’analyse et de synthèse,  savoir-faire parler les chiffres, Sens de l’exemplarité, Maîtrise des systèmes d’information destinés au pilotage de l’entreprise (maîtrise des outils décisionnels et statistiques)

Entité : DIRECTION ORANGE MONEY

Contrat : CDI